プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
株式会社KNEW-IT（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー規約」といいます。）を定めます。
1 定義
本ポリシーにおいて使用する用語は、以下の意味を有します。
(1) 「個人情報」とは、本個人情報の保護に関する法律に規定される個人情報をいいます。
(2) 「利用者情報」とは、本サービスの利用に係るパスワード、及び本サービスの提供、維持、保護及び改善のため必要と判断される情報等をいいます。
(3) 「ユーザー」とは、本サービスを利用するお客様または本サービスを通じて製品を購入したお客様をいいます。
2 個人情報等の取得
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報及び利用者情報を適正に取得し、不正の手段により取得することはありません。
3 収集する個人情報等
本ポリシーに基づき、当社が直接的又は間接的に収集する個人情報及び利用者情報は以下の通りです。
(1) 氏名、メールアドレス、スマートフォン等の端末固有ID、ログ情報、オンライン識別子（IPアドレス）、その他、ユーザーが当社に通知した情報（問い合わせ、質問内容等）
(2) SNS等の外部サービスから提供される下記の情報
(3)当該外部サービスでユーザーが利用するID等
(4)その他、当該外部サービスのプライバシー設定等により、ユーザーが連携先に開示を求めた情報
4 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
①本サービスにおける製品の発送、関連するアフターサービス、新製品、サービスに関する情報の通知
②本サービスに関するお問い合わせ等への対応
③本サービスに関する規約等の変更等の通知
④本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、ユーザーの本サービスの使用履歴の保管等、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
⑤広告の配信、表示及び効果測定のため
⑥本サービスに関する当社の規約、本ポリシーに違反する行為に対応のため
5 個人情報等の開示、訂正、利用停止、削除
5-1
ユーザーは、本サービスの所定の設定を行うことにより、個人情報及び利用者情報の全部または一部についてその収集又は利用の停止を求めることができます。この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集又は利用を停止します。
5-2
個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、5-1の規定は適用されません。
5-3
当社は、ユーザーから個人情報の開示、訂正、利用停止、削除を求められたときは、法令に定められた場合を除き、本人確認の上で、当該ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います。
ただし、個人情報の開示につきましては、１件あたり１，０００円（税抜き）の手数料を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。
6 第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者（日本国外にあるも者を含みます。）に個人情報を提供しません。
①法令等の定めに基づく場合
②公的機関等から正当な事由により開示を求められた場合
③本サービスの一部または全部を第三者に委託する場合
④当社及び第三者の製品等の広告または宣伝（電子メールを含む)を行う場合
7 共同利用
当社は、個人情報の共同利用を行いません。
8 個人情報保護
当社は、個人情報及び利用者情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等、個人情報及び利用者情報に関するリスクに対しては、予防並びに是正するための安全対策を講じます。
9 お問い合わせ窓口
当社の個人情報及び利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の受付窓口までお願いいたします。
＜受付窓口＞
株式会社KNEW-IT Macy個人情報管理担当
＜お問い合わせ方法＞
下記から問い合わせください。
URL http://macystore.jp/contact/
10 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更いたします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上で表示し、ユーザーに通知します。
【2022年7月5日制定】